Como tratamos os seus dados

A PRO PLADUR respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e da Lei n.º 58/2019.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a PROPLADUR SOCIEDADE UNIPESSOAL LDA (marca PRO PLADUR), NIF 518732665, com sede na Rua da Calçada, n.º 533, Mariz, 4750-572 Mariz, Portugal. Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais, pode contactar-nos através do telefone +351 912 735 043 ou por WhatsApp.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para responder a pedidos de orçamento e prestar os nossos serviços:

• Dados de contacto: nome, número de telefone e endereço de email.
• Dados sobre o pedido: tipo de serviço pretendido, localidade da obra e descrição.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, browser e páginas visitadas (apenas se aceitar as cookies de análise).

3. Como recolhemos os seus dados

Os dados são recolhidos quando:

• Preenche o formulário de orçamento neste site.
• Nos contacta por WhatsApp, telefone ou email.
• Navega no site (cookies, conforme secção 7).

Os pedidos enviados pelo formulário de orçamento ficam registados numa folha de cálculo Google (Google Workspace) gerida, por conta da PRO PLADUR, pela agência que mantém o site, e são usados apenas para responder ao pedido.

4. Finalidade do tratamento

Utilizamos os seus dados exclusivamente para:

• Responder ao seu pedido de orçamento ou contacto.
• Executar o serviço contratado e dar-lhe apoio durante e após a obra.
• Cumprir obrigações legais (fiscais, contabilísticas).
• Melhorar a experiência do site (apenas com o seu consentimento).

Não utilizamos os seus dados para marketing direto não solicitado, nem os partilhamos com terceiros para fins comerciais.

5. Fundamento legal

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Cumprimento de obrigações legais (alínea c).
• Consentimento (alínea a), quando aplicável — por exemplo cookies não essenciais.

6. Conservação dos dados

Conservamos os seus dados durante o período estritamente necessário às finalidades acima e, em qualquer caso, dentro dos prazos exigidos por lei (em geral, 10 anos para efeitos contabilísticos e fiscais).

7. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais ao seu funcionamento e, mediante o seu consentimento, cookies de análise (Google Analytics). Não utilizamos cookies de publicidade. Pode aceitar, recusar ou definir as suas preferências através do banner de cookies que aparece na sua primeira visita e, a qualquer momento, alterar a escolha ou retirar o consentimento em «Preferências de cookies», no rodapé do site.

8. Os seus direitos

Tem o direito de, a qualquer momento:

• Aceder aos seus dados pessoais.
• Solicitar a sua retificação ou atualização.
• Solicitar o apagamento (direito ao esquecimento).
• Solicitar a limitação ou opor-se ao tratamento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Retirar o consentimento previamente prestado.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos pelo telefone +351 912 735 043.

9. Reclamações

Caso considere que o tratamento dos seus dados viola as regras aplicáveis, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal — a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é apresentada no topo da página. Recomendamos a sua consulta regular.